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3 - Avez-vous bien commandé des articles "physiques" et non "téléchargeables" ? S'il s'agit d'articles à télécharger, ils sont d'ores et déjà à votre disposition dans votre compte, rubrique "Mes téléchargements". Et vous n'avez aucune livraison à attendre.

4 - Avez-vous consulté la FAQ ? Les réponses à vos questions y figurent peut-être.

5 - Si aucun des points précédents ne permet de solutionner votre problème, n'hésitez pas à nous en faire part grâce au formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous venir en aide.

Merci d'être le plus précis possible dans la description de votre problème (numéro de commande, date de la commande, problème rencontré...) !

 

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